Політика конфіденційності
Як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані.
Останнє оновлення: 21 вересня 2026 року.
Ваша конфіденційність важлива для нас. Ця політика простою мовою пояснює, які персональні дані збирає CIPLE School, чому ми їх збираємо, як ми їх використовуємо та які у вас є можливості вибору. Будь ласка, ознайомтеся з нею разом із нашим банером щодо файлів cookie, який дозволяє вам вирішити, які додаткові файли cookie ми можемо використовувати.
Про нас
Школа CIPLE – це онлайн-школа, яка викладає португальську мову іноземним резидентам, які бажають жити, працювати та навчатися в Португалії та прагнуть отримати сертифікат A2. Ми несемо відповідальність за персональні дані, описані в цій політиці, тобто ми вирішуємо, як і чому вони використовуються.
Ви можете зв’язатися з нами будь-коли електронною поштою за адресою info@cipleschool.com, телефоном за номером +351 934 288 635 або через контактну форму на нашому вебсайті.
Інформація, яку ми збираємо
Коли ви зв’язуєтесь з нами або запитуєте про курс, ми збираємо інформацію, яку ви вводите в нашу форму: ваше ім’я, адресу електронної пошти, номер телефону, країну, бажану дату початку, тип курсу, який вас цікавить, будь-який код знижки, який у вас є, та ваше повідомлення.
Коли ви реєструєтесь та навчаєтесь у нас, ми також зберігаємо інформацію, необхідну для проведення вашого курсу. Це включає ваші контактні дані, ваш рівень португальської мови, розклад занять, вашу відвідуваність та успішність, а також сертифікат, який ми вам видаємо.
Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, наші системи та інструменти, які ми використовуємо, записують технічну інформацію, таку як ваша IP-адреса, сторінки, які ви переглядаєте, пристрій та браузер, які ви використовуєте, а також веб-сайт, який перенаправив вас на нас. Більшість цієї інформації збирається за допомогою файлів cookie.
Якщо ви пишете нам у WhatsApp, ми отримуємо ваш номер телефону та вміст ваших повідомлень.
Якщо ви оплачуєте курс через постачальника платіжних послуг, цей постачальник обробляє ваші платіжні дані відповідно до власної політики конфіденційності. Ми ніколи не просимо вас надсилати нам дані вашої картки електронною поштою чи в чаті.
Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо вашу інформацію, щоб відповідати на ваші запитання, рекомендувати курс, який вам підходить, і надати вам цінову пропозицію. Ми робимо це, тому що ви нас про це попросили, і тому що в наших інтересах відповідати людям, які звертаються до нас.
Ми використовуємо її для вашого зарахування, проведення ваших занять, надання вам відгуків та видачі сертифіката. Нам потрібна ця інформація для виконання нашої угоди з вами.
Ми використовуємо його для ведення обліку, виставлення рахунків-фактур та виконання юридичних зобов'язань, що застосовуються до постачальника навчальних послуг у Португалії.
Ми використовуємо його для забезпечення безпеки нашого веб-сайту та запобігання спаму й неправомірному використанню. Наша форма захищена Google reCAPTCHA, яка перевіряє, чи повідомлення надсилає людина, а не робот.
З вашого дозволу ми використовуємо аналітичні та рекламні файли cookie, щоб зрозуміти, як люди використовують наш веб-сайт, і оцінити, наскільки добре працює наша реклама. Ви можете прийняти або відмовитися від цих файлів cookie будь-коли.
Ми можемо надсилати вам новини про наші курси. Ви можете попросити нас зупинити їх у будь-який час, і ми зробимо це без зволікання.
Файли cookie та подібні технології
Файли cookie – це невеликі файли, які веб-сайт зберігає на вашому пристрої. Деякі з них необхідні для роботи веб-сайту. Інші допомагають нам зрозуміти, як використовується сайт, або показувати вам відповідну рекламу, і ми використовуємо їх лише після того, як ви погодилися на них у нашому банері щодо файлів cookie.
Ви можете змінити свій вибір у будь-який час, відкривши налаштування файлів cookie на веб-сайті. Ви також можете видалити або заблокувати файли cookie в налаштуваннях вашого браузера, хоча деякі частини веб-сайту можуть потім перестати працювати належним чином.
Ми використовуємо сервіси від Google, зокрема інструменти вимірювання Google reCAPTCHA та Google Ads. Ці сервіси можуть встановлювати власні файли cookie, і Google пояснює, як використовує інформацію, у власній політиці конфіденційності.
З ким ми ділимося вашою інформацією
Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми ділимося ними лише з людьми та компаніями, яким вони потрібні для ведення нашої школи, і лише з цією метою.
До них належать наш веб-сайт та постачальники послуг електронної пошти, відеоплатформа, яку ми використовуємо для проведення занять у реальному часі, наші партнери з аналітики та реклами, а також професійні консультанти, такі як бухгалтери. Вони можуть діяти лише за нашими вказівками та повинні захищати ваші дані. Якщо це необхідно для надання наших послуг, ми також можемо ділитися вашими даними з іншими компаніями нашої освітньої групи.
Ми також можемо розкривати інформацію, якщо цього вимагає закон або орган державної влади.
Перекази за межі Європейської економічної зони
Деякі компанії, з якими ми співпрацюємо, такі як Google та наша відеоплатформа, можуть обробляти дані в країнах за межами Європейської економічної зони. У такому разі ми гарантуємо захист ваших даних відповідними гарантіями, наприклад, рішенням Європейської комісії про адекватність або стандартними договірними положеннями.
Як довго ми зберігаємо вашу інформацію
Ми зберігаємо вашу інформацію лише доти, доки вона нам потрібна, з причин, описаних у цій політиці. Ми зберігаємо запити, доки не відповімо вам, а також протягом розумного часу після цього, якщо у вас виникнуть подальші запитання. Ми зберігаємо студентські та бухгалтерські записи доти, доки цього вимагає португальське законодавство. Коли ваша інформація нам більше не потрібна, ми її видаляємо або робимо анонімною.
Як ми захищаємо Вашу інформацію
Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних. Наш веб-сайт використовує безпечне з’єднання, доступ до вашої інформації обмежений лише особами, яким вона потрібна, і ми просимо наших постачальників послуг забезпечувати її безпеку. Жодна система не є повністю безпечною, тому, якщо ви вважаєте, що ваші дані опинилися під загрозою, будь ласка, негайно повідомте нас.
Твої права
Згідно з Загальним регламентом про захист даних, ви маєте право знати, які дані ми зберігаємо про вас, вимагати від нас їх виправлення та видалення. Ви також можете попросити нас обмежити способи їх використання, надати вам копію у форматі, який ви можете використовувати повторно, та заперечити проти деяких видів використання, включаючи маркетинг. Якщо ми використовуємо ваші дані на підставі вашої згоди, ви можете відкликати цю згоду в будь-який час.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на адресу info@cipleschool.com. Ми відповімо протягом одного місяця та можемо попросити вас підтвердити свою особу, перш ніж ми вживемо заходів.
Якщо ви незадоволені тим, як ми обробляємо ваші дані, ви маєте право подати скаргу до португальського органу захисту даних, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), за адресою www.cnpd.pt. Ми завжди хотіли б мати можливість виправити ситуацію, тому, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо у вас є занепокоєння.
Діти
Наші курси розроблені для дорослих. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб віком до 16 років без згоди батьків або опікунів. Якщо ви вважаєте, що дитина надіслала нам інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нами, і ми її видалимо.
Зміни до цієї політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику, наприклад, коли змінюються наші послуги або законодавство. Коли ми це зробимо, ми опублікуємо нову версію на цій сторінці та змінимо дату вгорі. Радимо вам час від часу переглядати її.
Контакти
Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї політики або ваших персональних даних, ми будемо раді допомогти. Напишіть нам на адресу info@cipleschool.com або зателефонуйте за номером +351 934 288 635 з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 6:00 (за лісабонським часом).
Про нас
Школа CIPLE – це онлайн-школа, яка пропонує онлайн-курси португальської мови, адаптовані до потреб іноземних резидентів, які бажають отримати сертифікат з португальської мови рівня A2 для отримання португальського громадянства або заяви на постійне проживання.
Наші цінності
У школі CIPLE ми прагнемо перевершити найкращі очікування наших учнів, пропонуючи добре підготовлені уроки, спрямовані на досягнення найкращих результатів навчання. Для досягнення цієї мети ми завжди прагнемо дотримуватися наших трьох основних цінностей: відданості, амбіцій та командного духу.
Наша команда
Наша кваліфікована команда бек-офісу та висококваліфіковані викладачі працюють разом з єдиною метою: допомогти нашим студентам/клієнтам досягти їхньої головної мети, яка полягає в тому, щоб ефективно вивчити португальську мову та отримати сертифікат рівня A2, дійсний для португальського громадянства або заяви на постійне проживання.